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【必赢亚洲766net手机版论坛】完美履约 创效创利

 

完美履约 创效创利

□交建集团 彭明

“完美履约 创效创利”是企业永恒的话题和矢志努力的目标,2017年重庆必赢亚洲766net手机版集团规划“六位一体”总方略,对项目履约工作提出更高要求。

履约不止眼前的项目产品,还有高品质服务合作意识

“项目履约”就是在合同要求的工期内安全、保质、保量建设好工程,为业主提供合同约定要求的项目产品。许多项目部认为确保项目进度、安全、质量其履约就是完美履约了,却忽略了项目履约赋予项目产品建设过程中对业主的配合、服从、服务与优质合作关系。这样直接导致项目将所有目光聚焦在产品建设过程上,局限自身思维,在业主遇到困难或者部分外部条件变化时不能很好地站在业主角度来思考问题,不能完全领会业主的意图;在一些专业施工问题的解决上过度的坚持自身立场,忽略业主的感受,在配合上有摩擦。项目虽然按要求交出了产品,却因“人品”层次不够而错失 “精品”的标签,留下“不服从、不配合”的不良印象,失去与业主后续合作的机会。

所以,项目履约时要学会站在业主的角度以全局观念来思考工程项目建设。当遇到一些突发状况或外部条件变化,能与业主共同面对,帮助业主渡过难关,由内而外让业主感受到施工单位的真诚与合作,实现高品质服务,既能让业主满意,又能满足自身利益诉求,真正走入业主内心。最终因“敬业、专业”的努力付出而获得外界对项目产品“人品、精品”的认可,真正达到合作共赢的效果。

履约不止眼前的合同要求,还有高品味的企业追求

满足合同要求是项目履约基本前提,但仅仅以此作为施工建设目标未免略显粗浅。目前,集团所承揽的大部分业务已融入城市,施工活动与人民的日常生活联系更加紧密,接受各方检查监督更频繁更严格。要在激烈竞争的市场环境中快速脱颖而出,就需要快速更新观念、适应环境、提高自我要求和标准。改掉过去文明施工与项目效益、效率矛盾的观念,改变原来文明施工、环境保护标准低、领导检查才突击文明生产的不良习惯,将标准化施工、文明施工、绿色低碳施工观念一以贯之地融入到实际施工生产中,变为一种施工习惯,向外界展示企业的施工能力、施工品位和品牌气质。

履约不止现阶段的项目施工,还有后续市场的开辟与引导

现场即市场、履约就是自我营销,项目在进行履约时要有市场开拓意识,按照“建一个项目、交一方朋友、树一座丰碑、拓一片市场”的要求,将履约目光投向更长远的未来市场。利用在建项目的良好进度、安全、质量、成本履约展现其履约实力,不断积累提升市场地位,同时有侧重有针对性地搜集本区域市场信息,及时与市场相关方进行对接联系、掌握当地市场规则和市场资源,切实将项目打造成市场营销的网络据点,建立稳定可靠的市场根据地,为项目所在区域的市场开拓提供有利条件和优质信息。通过与业主建立起的良好合作关系,利用可靠的信誉和出色的技术核心竞争力主观引导业主抱团开辟更多行业市场。这样才能在项目履约的同时为企业开拓更多市场,真正达到履约即营销的效果,在创效创利基础上为企业健康可持续发展贡献更多力量。

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